นโยบายความเป็นส่วนตัว tga36 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

1. บทนำ

tga36 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า tga36 ปฏิบัติกับข้อมูลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม ไปจนถึงการปิดบัญชี

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกส่วนของเว็บไซต์ tga36 รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ ช่องทางแชทซัพพอร์ต และช่องทางติดต่ออื่นๆ ของ tga36 ทั้งหมด การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ tga36 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ tga36 เก็บรวบรวม

tga36 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tga36 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมส์ต่างๆ ของ tga36 อย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการสมัครโดยผู้เยาว์และการสร้างบัญชีปลอม ซึ่งเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่ tga36 ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและธุรกรรมเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่นพิเศษ และการอัพเดทนโยบายผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การปรับปรุงบริการ: นำข้อมูลการใช้งานมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน ปรับปรุงระบบ และเพิ่มเกมส์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บและใช้ข้อมูลตามที่กฎหมายไทยและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนด รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tga36 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทพันธมิตรที่ช่วย tga36 ในการให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกมส์ และผู้ให้บริการด้านไอที ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงรักษาความลับกับ tga36
• สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายของไทย
• ความยินยอมของท่าน: ในกรณีใดๆ นอกเหนือจากข้างต้น tga36 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนเสมอ

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

tga36 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหลของข้อมูล และภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

tga36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

ท่านสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ tga36 ทำงานไม่ปกติ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tga36 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้เมื่อจำเป็น
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บ 12 เดือนเพื่อวิเคราะห์ด้านความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ประวัติการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพการบริการของ tga36
• คุกกี้และข้อมูลชั่วคราว: ลบอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดของแต่ละประเภทตามที่ระบุในหัวข้อคุกกี้

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก tga36 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล tga36 พร้อมตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย tga36 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล

• ผู้รับข้อมูลต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
• tga36 จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
• ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้ตลอดเวลา

11. การอัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัว

tga36 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ tga36 อย่างเด่นชัดอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ tga36
• การแจ้งเตือนผ่าน SMS หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน tga36 สำหรับสมาชิกที่เปิดใช้งานการแจ้งเตือน

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่านใน tga36 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา (Data Protection Officer) ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้